本隐私权政策仅适用于蓝知街APP、小程序客户端。
本版本更新日期:2023年10月24日
南京汇银迅信息技术有限公司(常用办公地址:江苏省南京市建邺区江东中路359号国睿大厦1号楼B区8-10楼;联系方式:400-189-2020;以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴于此,我们制定本《蓝知街隐私权政策》(下称“本政策”或“本隐私权政策”)。
我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等,保护您的个人信息。
蓝知街尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、优质的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定处理您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向其他第三方提供。本应用会不时更新本隐私政策。您在同意本应用服务政策之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。
请在使用我们的产品(或服务)前,务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是粗体标识的条款,您应在确认充分理解并同意后再开始使用。
本隐私权政策采用如下定义:
蓝知街:指蓝知街APP、小程序客户端
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何共享、转移和公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您的权利
6. 您的个人信息如何在全球范围转移
7. 本隐私权政策如何更新
8. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。为帮助您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况 ,我们以清单的方式进行了说明,具体个人信息收集说明请见下表:
蓝知街个人信息收集清单
1、账户注册
为完成创建账号,您需授权以微信账户/支付宝账户/苹果账户登录蓝知街,我们将根据您的授权获取相关账号的用户标识、昵称、头像、姓名、地址以及登录状态信息。我们可能根据您的授权从第三方处获取您的账户信息,并与您的蓝知街账户进行绑定,经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他经您同意共享的信息),使您可以实现使用第三方账户的登录。如您拒绝提供,您可能无法正常使用我们的蓝知街。
2、账户登录
当您登录蓝知街时,我们将对您的授权账户(微信账户/支付宝账户/苹果账户)进行有效性验证,确保我们是在为您本人提供服务。
请您理解,为了全面享受蓝知街内蓝知街用户注册服务,您提供的上述信息将有利于您通过我们的注册,以便更好地享受蓝知街为您提供的各项服务。如您不同意我们收集前述信息,将无法成为我们的蓝知街用户。以上涉及敏感个人信息的,我们将征求您的单独同意。
3、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全、满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/访问过程中,我们收集的数据可能包括
设备信息:我们会根据您在软件安装/使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括包括SDK/API/JS代码版本、应用标识符、BSSID、SSID、DHCP、OAID、应用程序版本、应用分发渠道、设备MAC地址、Android ID、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、设备型号、设备序列号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、硬盘、CPU和电池使用情况)、设备所在位置相关信息(包括 您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息) 以及设备状态信息(例如设备应用安装列表)。
服务日志信息:当您使用我们的客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、会话启动/停止时间、运行中进程信息、语言所在地、时区和网络状态(Wi-Fi等)、硬盘、CPU和电池使用情况。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为了避免非法设备登录或使用服务,我们会在前台和后台状态下不定时的采集记录的前述信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法提供相应的服务。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送个性化信息。若您需要关闭个性化推荐,您可以通过点击账号头像,进入“隐私管理-个性化推荐管理”中选择关闭“个性化推荐”。
4、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边店铺的展示服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您推荐附近的店铺和优惠信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
(2)传感器信息。当您使用我们的服务过程中,我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作,不同场景下的传感器类型可能不一致,我们仅会在具体需要的场景中才会使用。例如,在“扫一扫”场景下通过光线传感器判断黑暗环境,以便为您展示是否选择开启闪光灯或调整亮度;又如,在您访问或查看店铺信息时,通过重力、加速度、陀螺仪等传感器来适配设备的横竖屏状态或者为您展示下一步的互动场景。
5、以下功能中,您可以选择是否授权我们使用您的权限:
1) 地理位置:用于推荐精选店铺。
2) 通知权限:用于消息推送提醒功能。
3) 网络通讯:用户与服务端进行通讯。
4) 存储权限:仅用于存储用户必要信息,实现应用内升级和页面数据缓存。
5) IMEI/IMSI/Android ID/设备序列号、设备序列号获取权限:用于保障账号安全以及交易安全。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、通知、网络、IMEI/IMSI/Android ID的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能,您有权取消这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些信息,但也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息,我们会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
(二)我们如何使用您的信息
1、在向您提供各类店铺推荐,并为提升服务体验时使用这些信息。
2、为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我们会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
3、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
4、当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的(不包括您已明确拒绝处理,或对您个人权益有重大影响的信息);
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道(不包括您已明确拒绝处理,或对您个人权益有重大影响的信息);
7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
8.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
9.法律法规及监管要求规定的其他情形。
(四)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:
蓝知街设备权限调用列表
您可在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
为使您获得轻松的体验,您在使用蓝知街产品提供的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件,在您需要填写重复信息的时候,可以自动填入,为您提供更多的便利。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)外部SDK收集使用信息说明
为保障我们客户端的相关功能的实现和应用的稳定性,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入第三方提供的软件工具开发包(SDK)以实现相关目的。我们会对授权合作方获取有关信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保障数据安全。
蓝知街第三方SDK收集使用信息清单
三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、事先获得您明确同意的情况下共享:我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,以及为履行反洗钱等法定义务,对外共享您的个人信息。
3、事先获得您明确、单独同意的情况下与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及未成年人个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息。
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会依据法律法规披露您的个人信息。
(四)共享、转移、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转移、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息(不包括您已明确拒绝处理,或对您个人权益有重大影响的信息);
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道(不包括您已明确拒绝处理,或对您个人权益有重大影响的信息)。
根据法律规定,共享、转移、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如个人信息)时受SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他蓝知街用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意。
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您在我们所提供的服务项目中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但我们将安全地存储您的个人信息并与任何进一步处理隔离,我们将会在备份更新时删除这些信息。
(二)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于我们收集的个人信息的使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,为保障您撤回对个人信息使用的同意的权利,您可以联系我们的客服进行更改。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。
(三)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以在我们的产品中申请注销。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,但法律法规另有规定的,或为履行反洗钱等法定义务而继续使用此前收集的信息时除外。
(四)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以联系我们的客服获取。
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,或拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。我们同时向您提供不针对您个人特征的自动化决策的选项及拒绝方式。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
7、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们推定您具有相应的民事行为能力。未成年人不应创建自己的用户账户。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,对于重大变更,我们会提供更显著的通知;若您点击确认经修订的《隐私权政策》,即表示同意受经修订的本《隐私权政策》的约束。您可以在蓝知街“设置”中查看本政策。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
九、如何联系我们
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,您可打电话至400-189-2020与我们联系。一般情况下,我们将在十五天内受理并反馈。
请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私权政策,确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私权政策,我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。